Magda John (10.09.2017 11:03)
8.09.2017
Bedzie długo, więc dla zabieganych podsumowanie na końcu ;)
W lokalu bywam co jakiś czas od dobrych paru lat i zawsze wszystko było w porządku.
Niestety nie tym razem. Muzyka była za głośna, nie dało się rozmawiać. Niemal jak w klubie, tylko ktoś zapomniał, że nie ma parkietu. Prośby o ściszenie nie dały zbyt wielkiego rezultatu. Zatrudniony DJ, nie mógł puszczać muzyki ciszej, bo "takie są ustalenia i mógłby stracić pracę".
Obsługa barmańska poniżej krytyki, musiałam dopraszać się o szklankę i sama przelewać do niej piwo. Barman robił wielką łaskę za wykonanie swojej pracy: "jak się mnie poprosi to przeleję". Od lat bywam w wielu różnych pubach i klubach we Wro, i jeszcze nigdzie nie spotkałam się z takim podejściem do klienta.
Żeby nie było, że się czepiam: nie mam problemu z poproszeniem o przelanie, korona mi z głowy nie spadnie, ale jak podchodzę do baru po raz drugi, trzeci i kolejny to barmani pamiętają, że dana osoba wcześniej prosiła o przelanie i przelewają od razu lub pytają czy przelać. Zapamiętanie takiego drobnego szczegółu nie było zbyt wielkim wyzwaniem, zwłaszcza przy tak nielicznej klienteli, jaka pojawiła się tu wczoraj (dodam, że był to piątkowy wieczór czyli lokal powinien pękać w szwach, jak zwykle). Barman postawił przede mną butelkę i zajął się swoim kolegą, który akurat podszedł do baru. Zapytałam czy można prosić szklankę, postawił ją przede mną i wrócił do kolegi. Wykonujmy pracę za którą nam pałacą! Koleżanka zamówiła drinka, ale był tak mocny, że nie dało się go pić.
Nie wiem skąd się ten barman urwał, ale zdecydowanie powinien przejść się po lokalach w mieście i poobserwować jakie są standardy.
Podsumowując: jestem zdecydowanie niezadowolona z obsługi, zbyt głośna muzyka nie pozwalała rozmawiać i zmuszała do krzyczenia. Z pozytywów: czysto, duży wybór piw butelkowych i całkiem przystępne ceny.
W damskiej toalecie nad drzwiami zamontowana jest kamera. Tym razem była odwrócona do ściany i nie mogła za wiele nagrać, ale myślę że warto rzucić okiem w którą stronę jest zwrócona zanim zacznie się korzystać z toalety. Tak na wszelki wypadek.
Do zmiany barmana, albo jego podejścia do klienta, zostaje jedna gwiazdka.
Piotr Reszka (05.09.2017 17:39)
Bywam od lat. Piwko niedrogie i dobre, wystrój w porządku, obsługa różnie :)
Wojciech Osypiuk (30.03.2017 15:03)
Bardzo dobry lokal na oglądanie meczy. Całkiem niezły wybór piw. POLECAM
Artur Borczuch (11.03.2017 16:57)
Dobre piwo w dobrej cenie. Mecze na żywo na kilku tv.
